Question 1

Jenis mesin apa saja yang Anda tawarkan?

Accepted Answer

Kami menyediakan mesin fotokopi dan printer Konica Minolta bizhub yang telah diperbarui (refurbished), termasuk perangkat multifungsi berwarna dan hitam putih. Semua unit menjalani pengujian komprehensif sebelum pengiriman.

Question 2

Apakah mesin-mesin tersebut baru atau bekas?

Accepted Answer

Mesin-mesin tersebut adalah unit berkualitas tinggi yang telah diperbarui (refurbished). Kami mengganti suku cadang yang aus dan melakukan pembersihan, kalibrasi, serta pengujian ketat untuk memastikan kinerja pencetakan yang stabil.

Question 3

Aksesori apa saja yang termasuk dalam paket mesin?

Accepted Answer

Paket termasuk unit utama, baki kertas, kabel daya asli, unit drum baru, dan toner asli, sehingga siap digunakan segera. Perlengkapan habis pakai seperti unit drum dan toner juga dapat dibeli secara terpisah sesuai kebutuhan Anda.

Question 4

Ukuran dan jenis kertas apa saja yang didukung?

Accepted Answer

Mendukung ukuran A3 dan A4, serta dapat mencetak pada kertas tebal, kertas berlapis, dan kertas khusus, sehingga cocok untuk industri grafis dan periklanan.

Question 5

Bisakah saya melihat contoh hasil cetakan terlebih dahulu?

Accepted Answer

Ya. Halaman uji dicetak untuk setiap unit sebelum pengemasan, dan kami dapat mengirimkan contoh hasil cetakan untuk konfirmasi sebelum pengiriman.

Question 6

Bagaimana peralatan dikemas? Apakah rentan terhadap kerusakan selama pengiriman?

Accepted Answer

Seluruh unit dibungkus dengan bubble wrap tebal dan diamankan dengan stretch film, kemudian dimasukkan ke dalam rangka atau peti kayu yang kokoh. Label yang menunjukkan 'Sisi Atas,' 'Jaga Tetap Kering,' dan 'Jangan Dibalik' (standar untuk peralatan presisi) ditempelkan. Di dalam peti, unit diamankan dengan tali untuk meminimalkan guncangan dan benturan, sehingga secara signifikan mengurangi risiko kerusakan.

Question 7

Metode logistik apa yang digunakan untuk pengiriman? Berapa lama waktu pengiriman?

Accepted Answer

Domestik: Truk penuh atau jalur pengiriman khusus (waktu pengiriman tergantung pada kota tujuan). Ekspor: Full Container Load (FCL) melalui pengiriman laut. Pengemasan dan pengiriman diatur setelah pesanan ditempatkan, dan informasi pelacakan akan diberikan setelah barang dikirim.

Question 8

Apa yang harus saya perhatikan saat menerima barang?

Accepted Answer

Anda harus membuka paket dan memeriksa bagian luar segera setelah pengiriman. Jika ada penyok atau kerusakan, ambil foto di tempat dan hubungi kami; klaim untuk kerusakan bagian luar tidak akan diterima setelah pengiriman ditandatangani. Karena ini adalah peralatan berat dan presisi, mohon gunakan forklift untuk menurunkan barang.

Question 9

Siapa yang bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi selama pengiriman?

Accepted Answer

Kami menggunakan peti kayu tebal dan prosedur pemuatan kontainer standar untuk meminimalkan risiko kerusakan. Jika terjadi kerusakan selama pengiriman laut, Anda perlu mengajukan klaim kepada penyedia asuransi kargo atau perusahaan pengangkut. Kami akan menyediakan seluruh dokumen yang diperlukan untuk membantu klaim Anda.

Question 10

Apa saja metode pembayarannya?

Accepted Answer

Pesanan perdagangan internasional diproses sesuai dengan ketentuan kontrak perdagangan.

Question 11

Bisakah saya mengunjungi untuk memeriksa dan menguji mesin?

Accepted Answer

Ya, Anda dipersilakan untuk mengunjungi gudang kami di Foshan untuk memeriksa dan menguji mesin secara langsung.

Question 12

Berapa lama masa garansi peralatan?

Accepted Answer

Seluruh mesin dilengkapi dengan garansi 1 tahun atau 100.000 lembar cetakan, mana yang lebih dulu. Garansi tidak mencakup perlengkapan habis pakai, kerusakan akibat kesalahan manusia, atau kerusakan selama transportasi. Suku cadang yang aus dan perlengkapan habis pakai tidak termasuk dalam garansi.

Question 13

Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak tahu cara memasang dan mengkalibrasi mesin?

Accepted Answer

Kami menyediakan panduan video jarak jauh untuk pemasangan dan kalibrasi, serta tutorial operasional.

Question 14

Apakah perlengkapan habis pakai dan aksesori setelah produksi mudah dibeli?

Accepted Answer

Toko kami memiliki pasokan jangka panjang untuk perlengkapan habis pakai dan aksesori seperti toner, cartridge toner, dan drum untuk model yang sesuai, dengan pembelian satu atap dan pasokan yang stabil.

Question 15

Bagaimana cara menangani kerusakan mesin?

Accepted Answer

Prioritas diberikan pada pemecahan masalah jarak jauh melalui video; jika suku cadang rusak, Anda dapat membeli suku cadang pengganti, dan tim teknis akan memberikan dukungan teknis selama proses tersebut.

Profil produk

Kustomisasi

Tipe

Pencetakan dua sisi

Tidak. Model.

Ukuran Cetak Maks.

Bahan

Pencetakan Jaringan

Aksesori Opsional

Fungsi

Harga

moq

warna

cocok untuk

metode pencetakan

Paket Transportasi

Spesifikasi

Merek Dagang

Asal

Fitur utama

Profil Perusahaan

Tentang Pabrik Kami & Latar Belakang Bisnis

Kapasitas Produksi Kami & Keahlian Teknis

Pengalaman Industri Kami & Catatan Bisnis Global

Sertifikasi dan Standar Kami & Pengakuan Industri

Produk Q&A

Kirim Permintaan

Anda mungkin juga menyukai