Bagaimana cara menangani masalah purna jual yang disebabkan oleh kerusakan produk?

Produk pengganti baru akan dikirim bersama pesanan Anda berikutnya. Atau, kami akan mengirimkannya langsung kepada Anda setelah menerima foto dan video kerusakan produk.

Kursi berlengan makan patio modern berbahan aluminium dengan bantalan tahan air untuk taman, halaman belakang, dan hotel

Name: Kursi berlengan makan patio modern berbahan aluminium dengan bantalan tahan air untuk taman, halaman belakang, dan hotel
Brand: Foshan Hongkai Furniture Co., Ltd.
SKU: 1983188941

Guangdong, CinaFoshan Hongkai Furniture Co., Ltd.

US$645,00

10-19 Potong

US$625,00

20-49 Potong

US$600,00

50+ Potong

Harga sampel:US$230.00/bagian.Minta sampel

Profil produk

Kustomisasi

Tersedia

Bahan

Logam

Gaya

modern

Tidak. Model.

HKS2026091109

Penggunaan

Bar, Hotel, Ruang makan, Luar ruang

Terlipat

Tanpa lipatan

Disesuaikan

Kondisi

Baru

nama produk

set makan outdoor aluminium

warna

warna yang disesuaikan

ukuran

ukuran yang disesuaikan

bingkai

aluminium

bantal

kain luar ruangan, busa cepat kering

moq

5 potong

garansi

2 tahun

waktu pengiriman

30-40hari

oem & odm

mendukung kustomisasi dan modifikasi gaya

Paket Transportasi

kotak karton / kotak plywood

Spesifikasi

kustomisasi

Merek Dagang

songkhai

Asal

Foshan, Guangdong, China

Fitur utama

Dukungan Desain Kustom: Tersedia penyesuaian penuh, termasuk perubahan warna, ukuran, dan gaya berdasarkan desain atau contoh dari klien.

Material Tahan Lama untuk Penggunaan di Luar Ruangan: Terbuat dari rangka aluminium yang tahan panas, tahan korosi, dan tahan UV, serta busa yang cepat kering.

Produksi Ramah Lingkungan: Menggunakan material yang ramah lingkungan, sehat, dan aman, serta memenuhi sertifikasi lingkungan internasional.

Garansi Komprehensif: Memberikan garansi purna jual selama 1-3 tahun, tergantung pada material yang digunakan.

Layanan OEM & ODM: Mendukung penyesuaian dan modifikasi gaya, termasuk reproduksi berdasarkan foto atau gambar.

Aplikasi Serbaguna: Ideal untuk penggunaan di luar ruangan, hotel, apartemen, kantor, tempat olahraga, dan fasilitas rekreasi.

Pengiriman Cepat: Waktu pengiriman standar adalah 30-40 hari untuk pesanan khusus.

Kepatuhan Global: Material memenuhi standar lingkungan internasional yang ketat untuk pasar global.

Profil Perusahaan

Tim BerpengalamanMOQ rendahKustomisasi FleksibelKualitas asuransi

Foshan Hongkai Furniture Co., Ltd.

Guangdong, Cina

Jenis Usaha: Produsen/Pabrik BersertifikatKapasitas Litbang: Layanan ODM Tersedia BersertifikatOpsi Kustomisasi: Kustomisasi dari Sampel, Kustomisasi dari Desain, etc. BersertifikatTahun Ekspor: 6 Years BersertifikatPelabuhan Terdekat: Nansha PortWaktu Respons Rata-rata: ≤1.93h

Verifikasi pemasok berbasis AI

RingkasanPemasok diidentifikasi sebagai perusahaan gabungan dengan penawaran terkait manufaktur, ekspor, layanan, pengendalian kualitas, dan R&D. Pemasok mendukung kustomisasi luas, termasuk kustomisasi berdasarkan desain dan sampel, serta melaporkan ketersediaan ODM. Peralatan manufaktur tercantum, dengan fungsi pemeriksaan yang dijalankan oleh satu orang, tetapi pemeriksaan produk jadi memiliki instruksi tanpa catatan tertulis. Pemasok tidak mencantumkan persediaan, gudang di luar negeri, ruang pamer di luar negeri, agen atau cabang di luar negeri, maupun partisipasi dalam pameran dagang offline. Tidak ada kontrak kapasitas manufaktur yang valid dengan subkontraktor terkait yang dilaporkan. Informasi keuangan untuk periode yang diberikan menunjukkan pendapatan operasional nol dan aktivitas kas nol, sehingga menimbulkan kekhawatiran kredibilitas yang substansial. Tidak ada informasi sertifikasi atau kasus pelanggan yang diberikan.

Jenis pemasokPemasok secara eksplisit diklasifikasikan sebagai perusahaan gabungan dan menjelaskan penawaran yang mencakup informasi umum, perdagangan ekspor, manufaktur, layanan, pengendalian kualitas, dan kapasitas R&D. Hal ini menunjukkan struktur pemasok multifungsi, meskipun catatan tersebut tidak menetapkan ruang lingkup hukum atau operasional spesifik dari setiap fungsi.

Kemampuan Purna JualPemasok melaporkan tidak memiliki kapasitas layanan dengan stok tersedia, gudang di luar negeri, ruang pamer di luar negeri, agen atau cabang di luar negeri, maupun partisipasi dalam pameran dagang offline, serta mencantumkan nol negara dengan layanan luar negeri. Pemasok memang menyatakan ketentuan penawaran dan pembayaran yang dapat diterima serta waktu tunggu rata-rata satu bulan baik pada musim ramai maupun sepi, tetapi hal ini tidak membuktikan kemampuan dukungan purnajual.

Kredit keuanganCatatan keuangan yang diberikan menunjukkan pendapatan operasional, biaya, angka terkait laba, penerimaan kas, arus kas masuk, arus kas keluar, dan rasio lancar sebesar nol untuk periode yang dinyatakan. Angka nol yang dinyatakan secara eksplisit ini memberikan sinyal negatif serius terkait aktivitas keuangan dan kredibilitas yang terbukti.

Kapasitas produksiPeralatan produksi yang tercantum meliputi peralatan pemotongan, pengeboran, pengeboran otomatis, penjahitan, pengelasan, pelubangan, dan meja pemotongan, serta pemasok melaporkan waktu tunggu rata-rata satu bulan sepanjang tahun. Namun, pemasok tidak memiliki kontrak kapasitas manufaktur yang valid dengan subkontraktor terkait, tidak memiliki kapasitas persediaan, dan tidak memiliki infrastruktur layanan luar negeri; prosedur pemeriksaan kualitas juga tidak memiliki catatan tertulis.

Kemampuan kustomisasiPemasok secara eksplisit mendukung kustomisasi minor, fleksibel, dan penuh, termasuk kustomisasi berdasarkan desain dan sampel, serta melaporkan ketersediaan layanan ODM. Deskripsinya juga menyatakan bahwa tim pengembangan menangani proses mulai dari foto atau gambar hingga produk jadi, yang memberikan bukti langsung mengenai kemampuan kustomisasi yang luas.

Produk Q&A

Q:Layanan produksi furnitur apa saja yang Anda sediakan?

OEM (Original Equipment Manufacturer) atau sesuai pesanan.

Q:Saya hanya memiliki foto produk, bisakah saya tetap melakukan pemesanan produksi?

Tim teknisi kami dapat mereproduksi produk yang Anda butuhkan berdasarkan foto atau gambar desain yang Anda berikan.

Q:Apa keunggulan Anda, dan mengapa saya harus memilih Hongkai Furniture?

Kualitas produk adalah hal mendasar bagi pabrik kami. Kami percaya bahwa mengurangi masalah purna jual dapat memberikan keuntungan yang lebih besar bagi pelanggan.

Q:Berapa lama masa garansi untuk produk Anda?

Garansi purna jual selama 1-3 tahun untuk produk furnitur, tergantung pada bahan yang digunakan.

Q:Bagaimana proses transaksi dan pengiriman produk dilakukan?

Pembayaran 30% dari total jumlah sebagai uang muka dilakukan melalui T/T, dan sisanya 70% harus dibayarkan sebelum pengiriman.